住房公积金查询业务问答

时间:2019年05月23日信息来源:默认部门浏览次数:

  1.缴存人如何查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  办理了住房公积金联名卡的缴存人,可以通过以下八种方式查询姓名、账号、缴存金额、提取金额等情况:(1)北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn);(2)“北京公积金”APP;(3)“北京通”APP;(4)“北京公积金”微信公众号;(512329住房公积金热线;(6)支付宝APP;(7)联名卡发卡银行自助查询机;(8)住房公积金业务柜台(管理部或受托银行代办点)。

  未办理住房公积金联名卡的缴存人,只能通过上述(3)、(6)和(8)三种方式查询。。

  2.注册用户与普通用户的区别是什么?

  注册用户是指已通过“北京住房公积金网”的个人网上业务平台、“北京公积金”APP或“北京公积金”微信公众号完成实名认证,即身份真实性验证审核的用户。普通用户是指没有完成实名认证的用户。

  注册用户和普通用户都可以查询本人住房公积金缴存、提取情况。与普通用户相比,注册用户的查询渠道更多、风险防控级别更高;同时注册用户可以通过网上提交个人提取、贷款申请,为保障个人信息和资金安全,建议普通用户尽快完成实名认证升级为注册用户。

  3.普通用户如何升级为注册用户?

  普通用户(未进行实名认证的用户)升级为注册用户有三种方式,操作步骤如下:

  第一种方式为通过“北京住房公积金网”个人网上业务平台完成升级。

  登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“个人网上业务平台(北京中心)”。点击“注册开通”后“填写校验个人信息”(个人姓名、证件类型、证件号码、随机验证码),查看《综合服务渠道个人用户注册协议》,点击“同意”后“填写联名卡验证信息”(联名卡银行、联名卡号、验证手机号、短信验证码),点击“下一步”,“设置身份证验证信息”(设置6位数字的公积金交易密码、确认公积金交易密码),点击“下一步”,“设置注册登录信息”(设置8位字母与数字组合的公积金登录密码、确认公积金登录密码),点击“下一步”,系统提示“注册成功”。

  第二种方式为通过“北京公积金”APP完成升级。

  下载安装“北京公积金”APP,点击“北京公积金”图标,进入首页,点击右下角“我的”,点击“用户注册”,进入注册页面,输入“姓名”、选择“证件类型”、输入“证件号码”和“验证码”,勾选“我已阅读并同意《北京住房公积金互联网渠道个人用户注册协议》”,点击“下一步”,进入身份验证页面;选择“联名卡银行”、输入“联名卡卡号”和“验证手机号”、点击“获取验证码”,输入收到的“验证码”,点击“下一步”;身份验证通过后分别设置“交易密码”和“登录密码”,注册成功。

  第三种方式为通过“北京公积金”微信公众号完成升级。

  微信搜索关注“北京公积金”公众号,进入北京公积金公众号首页,点击右下角“我的”,点击“绑定与解绑”,进入注册页面,输入“姓名”、选择“证件类型”、输入“证件号码”和“验证码”,勾选“我已阅读并同意《北京住房公积金互联网渠道个人用户注册协议》”,点击“下一步”;进入身份验证页面,选择“联名卡银行”、输入“联名卡卡号”和“验证手机号”、点击“获取验证码”,输入收到的“验证码”,点击“下一步”;身份验证通过后分别设置“交易密码”和“登录密码”,点击“提交”;进入“选择绑定方式”页面,可以通过点击“用户名密码绑定”、“交易密码绑定”、“手机号绑定”三种方式中任意一种进行绑定,点击“绑定”,进入下一页面,显示“微信昵称”和“证件号码”,点击“下一步”,进入下一页面,显示“恭喜您,绑定成功”,点击“确定”,完成用户注册和绑定。

  4.如何通过北京住房公积金网查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  办理了住房公积金联名卡的缴存人,可以通过北京住房公积金网查询个人住房公积金缴存、提取情况。操作步骤如下:登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“个人网上业务平台(北京中心)”,页面显示“注册用户登录”和“普通用户登录”两种登录方式。

  (1)普通用户(未进行实名认证的用户):在“普通用户登录”页面,选中“个人住房公积金查询”,验证方式选择“联名卡号”,号码输入联名卡号码,密码输入初始密码(一般为身份证后四位阿拉伯数字+00)后,点击“登录”,即可查询到个人的公积金缴存、提取信息。为保证信息安全,查询成功后,建议点击查询页面中“辅助功能”选项中“联名卡查询密码修改”修改初始密码。

  (2)注册用户(已进行实名认证的用户):在“注册用户登录”页面,输入“账号、密码、验证码”,点击“登录”,即可查询到个人的公积金缴存、提取信息。

  5.通过个人网上业务平台查询住房公积金,提示“账户不存在”是什么原因?

  产生此提示是因为用户为普通用户,但登录时误选择了“注册用户登录”方式登录。

  6.通过个人网上业务平台登录时,“普通用户”忘记密码如何处理?

  对于普通用户(未进行实名认证的用户),有一个密码需记住,就是初始密码,它一般由联名卡持卡人身份证后4位阿拉伯数字加00组成。如果普通用户忘记密码,有两种处理方法:第一种为拨打12329住房公积金热线,转人工服务进行密码重置;第二种为由本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行密码重置。

  7.通过个人网上业务平台登录时,“注册用户”忘记“公积金登录密码”、“交易密码”如何处理?

  对于注册用户,有“公积金登录密码”和“交易密码”两个密码需记住,它们是普通用户在升级为注册用户时自行设置的。如果注册用户忘记了密码,有以下处理方法:

  (1)如只忘记“公积金登录密码”,可以通过个人网上业务平台找回密码。操作步骤如下:登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn), 点击首页右侧“个人网上业务平台”后,点击“个人网上业务平台(北京中心)”,选择“注册用户登录”栏目,点击“忘记密码”后,在“找回登录密码”页面中录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“随机验证码”,点击“下一步”,录入“交易密码”后,再点击“下一步”,录入“新登录密码”(设置8位英文字母与阿拉伯数字组合的密码),在“确认新登录密码”栏中再次录入新登录密码,点击“提交”,系统将提示成功修改。

  (2)如只忘记“交易密码”,可以通过个人网上业务平台找回密码。操作步骤如下:登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)首页, 点击屏幕右上角“个人网上业务平台”后,点击“个人网上业务平台(北京中心)”,然后选择“注册用户登录”栏目,录入“账号”、“密码”、“验证码”,点击“登录”后,在屏幕上方菜单栏点击“辅助功能”中的“交易密码找回”,录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“随机验证码”后,点击“提交”,再点击“确定”,在新的页面中录入“中心留存手机号”后,点击“获取短信验证码”,收到验证码后录入“手机验证码”,点击“提交”,再点击“确定”,录入“新交易密码”(设置6位阿拉伯数字的密码),在“确认新交易密码”栏中再次录入新交易密码,点击“提交”,再点击“确定”后,系统将提示业务办理完成。

  (3)如同时忘记“公积金登录密码”和“交易密码”,有两种处理方法:

  ①第一种方法为通过“北京公积金”APP找回密码;

  第一步先找回交易密码,点击“北京公积金”APP图标—我的—请登录—人脸识别登录—密码管理—找回交易密码,输入姓名,选择证件类型,输入证件号码,输入验证手机号,点击“获取验证码”,输入收到的短信验证码,点击“下一步”,输入并确认新交易密码,点击“保存”,提示修改成功;第二步再找回登录密码,再次点击“我的”—密码管理—账号密码登录—找回密码,输入姓名、证件类型、证件号码和交易密码,点击“下一步”,输入并确认新登录密码,点击“保存”,提示设置成功。

  ②第二种方法为通过住房公积金柜台进行密码重置

  本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行密码重置。

  8.如何通过“北京公积金”APP查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  办理了住房公积金联名卡的缴存人,下载安装“北京公积金”APP,点击“北京公积金”图标,进入首页,注册后可查询个人住房公积金缴存、提取情况。操作步骤如下:

  (1)注册:打开“北京公积金”APP,点击右下角“我的”,点击“用户注册”,按照页面提示进行用户注册。

  (2)登录:注册成功后,再次点击右下角“我的”,点击页面上方“请登录”,进入登录页面,登录时有两种方式:

  ①人脸识别登录:点击“人脸识别”,首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,点击“登录”,进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,系统提示“请把脸移入框内保持不动”,将手机摄像头对准本人脸部进行脸部识别,识别成功后提示“认证成功”,3秒后自动返回登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“公积金查询”,可查询个人“公积金总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”,点击“贷款查询”,可查询“贷款总账信息”、“还款明细”。

  ②账号密码登录:点击“账号密码登录”,输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,密码和验证码,点击“登录”,输入无误的,系统提示“登录成功”,进入登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“公积金查询”,可查询个人“公积金总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”,点击“贷款查询”,可查询“贷款总账信息”、“还款明细”。

  9.如何通过北京公积金微信公众号查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  办理了住房公积金联名卡的缴存人,微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页,点击页面右下角“我的”,首次使用需点击“绑定与解绑”,按页面提示录入基本信息,进行身份验证。验证通过后,进入“选择绑定方式”页面,绑定方式有三种:用户名密码绑定、交易密码绑定、手机号绑定,选择其中一种,按页面提示录入信息,完成绑定。绑定成功后,点击“我的”,点击“账户查询”,页面显示“公积金查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”;点击“公积金查询”,可查询“个人总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”。再次使用时,点击“我的”,点击“账户查询”即可。

  10.如何通过12329住房公积金热线查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  办理了住房公积金联名卡的缴存人,拨打12329住房公积金热线,按听到的语音提示操作,可查询个人住房公积金。

  普通用户(未进行实名认证的用户):拨打010-12329听到“北京中心请按1”后按1,听到“个人业务请按1”后按1,听到“输入身份证号码并按#号键结束”,输入身份证号和#号,听到“个人住房公积金账户查询请按2”后按2,语音提示过后听到“通过联名卡号查询请按3”后按3,按语音提示分别输入“输入联名卡账号”、“输入密码”(初始密码为身份证后4位阿拉伯数字+00),听到“认证成功”,听到“个人住房公积金查询请按1”后按1,可查询到:个人公积金账号、当前账户状态、当前余额、单位缴存额、单位缴存比例、个人缴存额、个人缴存比例、所属管理部名称。系统播报信息为实时信息。

  注册用户(已进行实名认证的用户):拨打010-12329听到“北京中心请按1”后按1,听到“个人业务请按1”后按1,听到“输入身份证号码并按#号键结束”后,输入身份证号和#号,听到“输入交易密码并按#号键结束”后,按提示输入6位交易密码信息,听到“个人住房公积金账户查询请按2”后按2 ,听到“个人住房公积金查询请按1”后按1,可查询到:个人公积金账号、当前账户状态、当前余额、单位缴存额、单位缴存比例、个人缴存额、个人缴存比例、所属管理部名称。系统播报信息为实时信息。

  11.如何通过支付宝APP查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  打开支付宝APP,进入首页,点击“城市服务”,点击左上角“公积金查询”,进入页面后点击“使用服务”,进入下一页面,点击“确认授权”(首次使用时需要确认),进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,认证时将手机摄像头对准脸部,按“人脸识别”要求做相应的动作,认证通过后进入页面,页面显示本人公积金账户余额、姓名、公积金账号。点击“查看账户信息”,可查询个人公积金账号、缴存单位、缴存信息等;点击“我的缴存”,可查询个人公积金缴存明细;点击“我的提取”,可查询个人公积金提取明细;点击“对账单查询”,可查询历年对账单信息。

  12.如何通过联名卡发卡行自助查询设备查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  各发卡行自助查询设备及相应菜单不同,能否自助查询及查询方式可咨询各发卡银行。以交通银行联名卡为例:插入联名卡,输入银行卡交易密码,选择“生活服务”—“本地生活”—“公积金查询”,可查询公积金余额及公积金明细。

  13.如何通过住房公积金业务网点查询个人住房公积金缴存、提取情况?

  本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行查询,可查询到包括个人总账信息、个人结息对账单信息、个人明细账信息等。成功办理了住房公积金联名卡的缴存人,建议通过北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)、“北京公积金”APP或“北京公积金”微信公众号查询公积金。

  14.什么是个人住房公积金账号?

  个人住房公积金账号是由住房公积金管理中心设定的用于唯一标识个人账户的编码,由3个英文字母GJJ和9位或17位阿拉伯数字随机组成(如:GJJ012345678)。

  15.对所查询住房公积金信息有疑问怎么办?

  可向单位经办人咨询核实,也可本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行核实。

  16.如何打印住房公积金个人查询单(即住房公积金缴存证明)?是否可以委托他人代办?

  打印住房公积金个人查询单可以通过以下两种方式:

  第一种方式为通过住房公积金网上业务系统办理。

  登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击右侧“个人网上业务平台”,进入“个人网上业务平台(北京中心)”,点击“注册用户登录”,使用已注册的账号、密码登录“北京住房公积金管理中心网上业务平台”办理业务。首次登录的职工需注册为注册用户。

  登录成功后,点击页面左侧“我的账户”,点击“住房公积金业务信息”,进入信息查询界面。输入查询起止时间(查询时间间隔不能超过两年),选择业务明细类型和操作平台后,点击 “查询”,页面下方“住房公积金业务信息”栏中显示符合查询条件的记录,点击“打印”按钮,完成自助打印。

  第二种方式为通过住房公积金业务柜台办理。

  本人持身份证原件可以到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印住房公积金个人查询单。也可以委托他人代为办理打印住房公积金缴存证明:(1)受托人为单位经办人的,经办人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印个人住房公积金缴存证明;(2)受托人不是单位经办人的,受托人需提供委托人和受托人双方身份证原件、授权委托书,到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印住房公积金个人查询单。

  17.如何开具单位缴存住房公积金证明?

  单位可向选定的经办管理部申请开具缴存住房公积金证明。单位需提交材料如下:(1)书面申请书。在申请书中,申请单位应清楚写明需要证明的住房公积金缴存期间,申请开具缴存住房公积金证明的用途。申请书须由法定代表人签字并加盖单位公章;(2)经办人本人身份证原件。若是单位经办人办理上述申请,只提交本人身份证原件;若不是单位的单位经办人,需提交本人身份证原件和单位的授权委托书。

  18.缴存人工作发生变动,如何确认是在国管分中心还是在北京市建立的住房公积金?

  (1)与单位经办人核实。

  (2)拨打12329住房公积金热线转人工服务进行查询。

  19.住房公积金哪些事项可以由缴存人个人办理?

  (1)非本市户籍人员与单位解除劳动关系且符合提取条件的,可以自行办理销户提取;(2)个人信息变更可以自行办理(姓名及身份证号变更需加盖单位公章或提供公安机关出具的证明材料);(3)将本人在中直分中心、国管分中心、铁路分中心或异地缴存的住房公积金申请转入到北京住房公积金管理中心的,可以自行办理;(4)个人住房公积金封存在管理部集中封存户(即单位名称以“信息清晰集中封存户”或“信息不清晰集中封存户”开头的),或封存在原单位但单位已注销的可以自行办理业务;(5)单位正常缴存的,单位经办人应该为职工办理住房公积金业务,单位不配合办理的,本人可通过北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办点督促单位办理。经管理部或受托银行代办点督促后依然不予办理的,管理部或受托银行代办点审批后个人可以自行申请办理业务。

  20.如何通过北京住房公积金网查询住房公积金个人住房贷款信息?

  (1)普通用户(未进行实名认证的用户):登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“普通用户登录”,“个人贷款查询”, 输入委托账号或身份证号码、密码后再点击“登录”, 选择“我的贷款”,点击“我的贷款信息”,在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询到住房公积金个人住房贷款信息,包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、贷款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息;在“历史贷款信息”页面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。或登录成功后,点击“我的贷款”,在“打印-公积金贷款还款明细单”中查询住房公积金个人住房贷款还款明细。

  (2)注册用户(已进行实名认证的用户):登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“注册用户登录”,输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码及随机验证码后再点击“登录”,选择“我的贷款”,点击“我的贷款信息”, 在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询到住房公积金个人住房贷款信息,包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、贷款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息;在“历史贷款信息”页面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。或登录成功后,点击“我的贷款”,在“打印-公积金贷款还款明细单”中查询住房公积金个人住房贷款还款明细。

  21.如何通过12329住房公积金热线查询住房公积金个人住房贷款信息?

  (1)普通用户(未进行实名认证的用户):拨打010-12329进入自助语音系统后,①听到“请输入身份证号码”后,输入身份证号码;②听到“个人贷款业务请按1” 后,按“1”;③听到“通过电话委托系统账号查询请按1或通过身份证号码查询请按2”后,根据选择输入委托系统账号或身份证号码;④ 听到“请输入密码”后,输入密码;⑤听到“还款查询请按2”后,按“2”, 根据所需查询内容“查询还款基本信息按1”,“查询已还贷款本金贷款余额按2”,“查询下一个还款日最高还款额按3”,“查询当前约定还款额按4”,“查询下个还款日至少应还金额按5”。

  (2)注册用户(指已进行实名认证的用户):拨打010-12329进入自助语音系统后,①听到“输入身份证号后”,输入身份证号码;②听到“输入密码”后输入密码;③听到“个人贷款业务请按1”后,按“1”;④听到“还款查询请按2”后,按“2”, 根据所需查询内容“查询还款基本信息按1”,“查询已还贷款本金贷款余额按2”,“查询下一个还款日最高还款额按3”,“查询当前约定还款额按4”,“查询下个还款日至少应还金额按5”。

  22.如何通过“北京公积金”APP查询住房公积金个人住房贷款信息?

  持有住房公积金联名卡的借款人,在“北京住房公积金”APP注册后可查询住房公积金个人住房贷款信息。操作步骤如下:(1)注册:打开“北京住房公积金”APP,点击右下角“我的”,点击“用户注册”,按照页面提示进行用户注册。(2)登录:注册成功后,点击右下角“我的”,点击页面上方“请登录”,进入登录页面,登录时有两种方式:①人脸识别登录:点击“人脸识别”,首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,点击“登录”,进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,系统提示“请把脸移入框内保持不动”,将手机摄像头对准本人脸部进行脸部识别,识别成功后提示“认证成功”,3秒后自动返回登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“贷款查询”,进入贷款查询页面,点击“贷款总账信息”可查询到住房公积金个人住房贷款信息或点击“还款明细”可查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。②账号密码登录:点击“账号密码登录”,输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,密码和验证码,点击“登录”,输入无误后,系统提示“登录成功”,进入登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“贷款查询”,进入贷款查询页面,点击“贷款总账信息”可查询到住房公积金个人住房贷款信息或点击“还款明细”可查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。

  23.如何通过“北京公积金”微信公众号查询住房公积金个人住房贷款信息?

  微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页,点击页面右下角“我的”,点击“绑定与解绑”,按页面提示录入基本信息,进行身份验证。验证通过后,进入“选择绑定方式”页面,绑定方式有三种:用户名密码绑定、交易密码绑定、手机号绑定,选择其中一种,按页面提示录入信息,完成绑定。绑定成功后,点击“我的”,点击“账户查询”,页面显示“公积金查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”,点击“贷款查询”,进入贷款查询页面,点击“贷款总账信息”可查询到住房公积金个人住房贷款信息或点击“还款明细”可查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。

  24.如何查询住房公积金个人住房贷款办理进度?

  可以通过以下五种方式查询:

  第一种方式为通过12329住房公积金热线查询。

  借款申请人拨打010-12329,选择人工服务可以查询到住房公积金个人住房贷款办理进度;

  第二种方式为通过住房公积金个人住房贷款业务柜台查询。

  借款人可持本人身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的十个远郊管理部、住房公积金贷款中心及受托办理住房公积金个人住房贷款业务的银行代办点查询到住房公积金个人住房贷款办理进度;

  第三种方式为注册用户通过北京住房公积金网查询。

  注册用户(指已进行实名认证的用户):登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“注册用户登录”,输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码及随机验证码后再点击“登录”,选择“申请贷款”,点击“贷款申请进度”,就可查询到住房公积金个人住房贷款申请进度;

  第四种方式为通过“北京公积金”APP查询。

  持有住房公积金联名卡的借款人,在“北京公积金”APP注册后可查询住房公积金个人住房贷款申请进度。操作步骤如下:(1)注册:打开“北京公积金”APP,点击右下角“我的”,点击“用户注册”,按照页面提示进行用户注册。(2)登录:注册成功后,点击右下角“我的”,点击页面上方“请登录”,进入登录页面,登录时有两种方式:①人脸识别登录:点击“人脸识别”,首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,点击“登录”,进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,系统提示“请把脸移入框内保持不动”,将手机摄像头对准本人脸部进行脸部识别,识别成功后提示“认证成功”,3秒后自动返回登录页面,点击左下角“首页”,进入首页页面,首次登录需在自选服务项中添加“贷款申请进度查询”选项,点击“贷款申请进度查询”,就可查询到住房公积金个人住房贷款申请进度;②账号密码登录:点击“账号密码登录”,输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,密码和验证码,点击“登录”,输入无误后,系统提示“登录成功”,进入登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,首次登录需在自选服务项中添加“贷款申请进度查询”选项,点击“贷款申请进度查询”,就可查询到住房公积金个人住房贷款申请进度;

  第五种方式为通过“北京公积金”微信公众号查询。

  微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页,点击页面右下角“我的”,点击“绑定与解绑”,按页面提示录入基本信息,进行身份验证。验证通过后,进入“选择绑定方式”页面,绑定方式有三种:用户名密码绑定、交易密码绑定、手机号绑定,选择其中一种,按页面提示录入信息,完成绑定。绑定成功后,点击“我的”,点击“账户查询”,页面显示“公积金查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”,点击“贷款申请进度查询”,就可查询到住房公积金个人住房贷款申请进度。

  25.如何查询住房公积金个人住房贷款电话委托系统账号?忘记密码如何进行重置?

  还款方式为自由还款且借款申请人编号不是G或Z开头的住房公积金个人住房贷款才有电话委托系统账号,借款申请人编号即为电话委托系统账号,编号最后6位即为初始密码。该账号和初始密码可在《借款合同》第一页右上角、《住房公积金贷款审核确认书》右上角、《呼叫中心电话委托账号及密码通知单》上查询到。

  若借款人遗忘了贷款委托系统密码,借款人需持本人身份证原件到住房公积金个人住房贷款相对应的经办部门柜台办理贷款委托系统密码重置手续。原城八区管理部或住房公积金贷款中心及其对应受托办理住房公积金个人住房贷款业务的银行代办点办理的住房公积金个人住房贷款,到住房公积金贷款中心办理;远郊区管理部及其对应受托办理住房公积金个人住房贷款业务的银行代办点办理的住房公积金个人住房贷款,则需到原经办管理部办理。

  对于持有联名卡的借款人,也可在个人网上业务平台升级为注册用户,通过设置公积金交易密码的方式替代贷款委托系统密码。对于升级为注册用户的借款人,查询住房公积金个人住房贷款信息的渠道更多、风险防控级别更高,因此建议借款人尽快完成实名认证升级为注册用户。

  26.在异地贷款,如何开具《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》?

  本人持身份证明原件(委托他人的需持双方身份证明原件及授权委托书)到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行网点办理。

  27.如何查询办事机构地址和联系方式?

  可以通过以下四种方式查询:

  第一种方式为通过北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)查询。

  具体操作步骤如下:点击首页右侧“经办网点”,选择按列表查询或按地图查询,可查询管理部、贷款中心、担保中心和受托银行代办网点详细地址、办公时间、办公电话、交通路线、业务范围等信息;

  第二种方式为通过拨打12329住房公积金热线查询。

  具体操作步骤如下:热线接通后,听到“北京中心请按1”后按1,“网点查询请按4”后按4 ,按语音提示操作可听到地址、交通路线。

  第三种方式为通过“北京公积金”APP查询。

  具体操作步骤如下:点击“北京公积金”图标,点击首页中“业务网点分布”,进入网点分布页面,点击“网点查询”,点击“分中心、管理部及银行业务网点”,显示管理部、分中心名称,点击“贷款业务部门”,显示办理贷款业务的部门名称。点击管理部或网点名称,可查询管理部、受托银行代办网点、贷款业务网点详细地址、办公时间、办公电话、交通路线、业务范围等信息。点击“附近网点”,会根据缴存人位置,显示距离最近的十个网点名称和距离。

  第四种方式为通过“北京公积金”微信公众号查询。

  具体操作步骤如下:微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页,点击页面下方 “服务”,点击“便民服务”,再点击“业务网点分布”,进入网点分布页面,点击“附近网点”,会根据缴存人位置,显示距离最近的十个网点名称和距离;点击“网点查询”,点击“分中心、管理部及银行业务网点”,显示管理部、分中心名称,点击“贷款业务部门”,显示办理贷款业务的部门名称。点击管理部或网点名称,可查询管理部、受托银行代办网点、贷款业务网点详细地址、办公时间、办公电话、交通路线、业务范围等信息。

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